Πολιτική Απορρήτου

1. Ποιος είναι υπεύθυνος

Η E4E5 LLC, 1209 Mountain Road Pl NE, Ste R, Albuquerque, NM 87110, United States («εμείς», «μας»), λειτουργεί το Amaposta στο amaposta.com και είναι υπεύθυνη για τα προσωπικά δεδομένα που υποβάλλονται σε επεξεργασία για τη λειτουργία του λογαριασμού σου. Για το περιεχόμενο που εισάγεις εσύ και η ομάδα σου σε έναν χώρο εργασίας, ενεργούμε για λογαριασμό σου ως εκτελών την επεξεργασία· διατίθεται σύμβαση επεξεργασίας δεδομένων κατόπιν αιτήματος.

2. Τι συλλέγουμε

• Στοιχεία λογαριασμού: όνομα, διεύθυνση email και κωδικό πρόσβασης σε μορφή κατακερματισμού. Αν συνδέεσαι με Google, λαμβάνουμε το αναγνωριστικό του λογαριασμού σου Google, τη διεύθυνση email (και αν την έχει επαληθεύσει η Google), το όνομα και την εικόνα προφίλ σου αντί για κωδικό.
• Περιεχόμενο χώρου εργασίας: αναρτήσεις, λεζάντες, hashtag, αρχεία πολυμέσων, προγραμματισμούς, σχόλια ελέγχου και το αρχείο δραστηριότητας.
• Συνδεδεμένοι λογαριασμοί: τα διακριτικά πρόσβασης που εκδίδουν οι πλατφόρμες όταν συνδέεις ένα κανάλι και βασικά στοιχεία προφίλ, όπως το όνομα λογαριασμού, το όνομα χρήστη και το άβαταρ.
• Τεχνικά δεδομένα: διεύθυνση IP και συμβολοσειρά user agent του προγράμματος περιήγησης, που αποθηκεύονται με τις συνεδρίες σου και το αρχείο δραστηριότητας του χώρου εργασίας, καθώς και αρχεία σφαλμάτων, που χρησιμοποιούνται για ασφάλεια και αντιμετώπιση προβλημάτων.
• Στοιχεία χρέωσης: τα διαχειρίζεται ο πάροχος πληρωμών μας· λαμβάνουμε το πρόγραμμα, την κατάσταση και την επαφή χρέωσης, όχι πλήρεις αριθμούς καρτών.

3. Πώς τα χρησιμοποιούμε

Για να παρέχουμε την υπηρεσία που ζήτησες: δημοσίευση στα κανάλια σου, αποστολή ειδοποιήσεων για ελέγχους, αποτυχίες και συνδέσεις που λήγουν, διατήρηση της ασφάλειας του λογαριασμού σου και διαχείριση χρέωσης. Αυτό γίνεται για την εκτέλεση της σύμβασής μας μαζί σου, για το έννομο συμφέρον μας να διατηρούμε την υπηρεσία ασφαλή και λειτουργική (αρχεία ασφάλειας, αποτροπή κατάχρησης και αντιμετώπιση προβλημάτων) και για την εκπλήρωση νομικών υποχρεώσεων, όπως η τήρηση αρχείων χρέωσης. Δεν πωλούμε προσωπικά δεδομένα και δεν χρησιμοποιούμε το περιεχόμενό σου για την εκπαίδευση μοντέλων.

4. Πλατφόρμες και πάροχοι υπηρεσιών

Όταν δημοσιεύεις, το περιεχόμενό σου μεταφέρεται στις πλατφόρμες που επέλεξες, οι οποίες το χειρίζονται σύμφωνα με τις δικές τους πολιτικές απορρήτου. Τα webhook και τα κανάλια Custom API στέλνουν δεδομένα στα τελικά σημεία που ρυθμίζει ο χώρος εργασίας σου. Χρησιμοποιούμε επίσης τους ακόλουθους παρόχους υπηρεσιών, οι οποίοι μπορούν να χρησιμοποιούν τα δεδομένα μόνο για να μας παρέχουν την υπηρεσία τους:

• IONOS SE, Γερμανία: ο διακομιστής στον οποίο λειτουργούν το Amaposta και η βάση δεδομένων του.
• Cloudflare, Inc., ΗΠΑ: δίκτυο, κρυπτογραφημένες συνδέσεις και αποθήκευση αρχείων.
• Amazon Web Services, Inc., ΗΠΑ: παράδοση email.
• Stripe, Inc., ΗΠΑ: πληρωμές.
• Google LLC, ΗΠΑ: σύνδεση με Google, αν τη χρησιμοποιείς.

Η σελίδα αναφοράς API φορτώνει το εργαλείο προβολής της από το δίκτυο διανομής περιεχομένου jsDelivr και ο πίνακας ελέγχου εμφανίζει εικόνες προφίλ απευθείας από την Google και τις πλατφόρμες που συνδέεις, οπότε το πρόγραμμα περιήγησής σου επικοινωνεί με τους διακομιστές τους.

5. Δεδομένα Google και YouTube

Το Amaposta χρησιμοποιεί τις Υπηρεσίες YouTube API. Όταν συνδέεις ένα κανάλι YouTube, συνδέεσαι με Google και επιτρέπεις στο Amaposta να βλέπει τον λογαριασμό σου YouTube και να μεταφορτώνει βίντεο σε αυτόν. Το Amaposta δεν ζητά τίποτα περισσότερο.

• Σε τι έχουμε πρόσβαση: το αναγνωριστικό, τον τίτλο, το προσαρμοσμένο URL και τη διεύθυνση εικόνας προφίλ του καναλιού σου. Τα διαβάζουμε όταν συνδέεις το κανάλι και, στη συνέχεια, περίπου κάθε 6 ώρες, για να ελέγχουμε ότι η σύνδεση εξακολουθεί να λειτουργεί και να διατηρούμε ενημερωμένα το όνομα χρήστη και την εικόνα. Δεν διαβάζουμε τα βίντεο, τα σχόλια, τις λίστες αναπαραγωγής, τους συνδρομητές ή τα αναλυτικά στοιχεία σου.
• Τι αποθηκεύουμε: αυτά τα στοιχεία καναλιού, τα διακριτικά πρόσβασης και ανανέωσης που εκδίδει η Google, τα οποία αποθηκεύονται κρυπτογραφημένα, καθώς και το αναγνωριστικό και τον σύνδεσμο κάθε βίντεο που μεταφορτώνουμε για εσένα.
• Πώς τα χρησιμοποιούμε: για να δείχνουμε στον χώρο εργασίας σου ποιο κανάλι είναι συνδεδεμένο, να μεταφορτώνουμε τα βίντεο που προγραμματίζεις ή δημοσιεύεις με τον τίτλο, την περιγραφή, τις ετικέτες, τις ρυθμίσεις και την εικόνα εξωφύλλου που επέλεξες και να σε ενημερώνουμε όταν η σύνδεση χρειάζεται προσοχή.
• Κοινοποίηση: δεν πωλούμε αυτά τα δεδομένα, δεν τα χρησιμοποιούμε για διαφήμιση και δεν τα δίνουμε σε άλλους. Μόνο οι πάροχοι υπηρεσιών της ενότητας 4 τα επεξεργάζονται, για να φιλοξενούν και να λειτουργούν το Amaposta για λογαριασμό μας. Τα μέλη του χώρου εργασίας σου βλέπουν το όνομα και την εικόνα του καναλιού.
• Αφαίρεση και ανάκληση: η αφαίρεση του καναλιού στο Amaposta διαγράφει αμέσως τα διακριτικά και τα στοιχεία του και αυτά αφαιρούνται από τα αντίγραφα ασφαλείας μας εντός 90 ημερών. Μπορείς επίσης να ανακαλέσεις την πρόσβαση του Amaposta οποιαδήποτε στιγμή στη σελίδα ρυθμίσεων ασφάλειας της Google, στο security.google.com/settings/security/permissions. Το Amaposta δεν μπορεί τότε να δημοσιεύει στο κανάλι μέχρι να το συνδέσεις ξανά.

Η χρήση από το Amaposta πληροφοριών που λαμβάνονται από τα Google API και η διαβίβασή τους σε οποιαδήποτε άλλη εφαρμογή θα συμμορφώνονται με την Πολιτική Δεδομένων Χρηστών Υπηρεσιών Google API, συμπεριλαμβανομένων των απαιτήσεων Περιορισμένης Χρήσης. Αυτό ισχύει για τα δεδομένα σου στο YouTube και για τα στοιχεία που λαμβάνουμε όταν συνδέεσαι με Google.

Η Google περιγράφει πώς χειρίζεται τα δεδομένα σου στην Πολιτική Απορρήτου της Google. Συνδέοντας ένα κανάλι YouTube, αποδέχεσαι επίσης τους Όρους Χρήσης του YouTube.

6. Δεδομένα Instagram και Facebook

Όταν συνδέεις έναν επαγγελματικό λογαριασμό Instagram, συνδέεσαι με Instagram και επιτρέπεις στο Amaposta να διαβάζει τα βασικά στοιχεία του λογαριασμού και να δημοσιεύει αναρτήσεις σε αυτόν (τα δικαιώματα instagram_business_basic και instagram_business_content_publish). Όταν συνδέεις μια Σελίδα Facebook, συνδέεσαι με Facebook, επιλέγεις ποιες Σελίδες θα κοινοποιήσεις και επιτρέπεις στο Amaposta να τις βλέπει και να δημοσιεύει αναρτήσεις σε αυτές (pages_show_list, pages_read_engagement και pages_manage_posts). Το Amaposta δεν ζητά τίποτα περισσότερο.

• Σε τι έχουμε πρόσβαση: για το Instagram, το αναγνωριστικό, το όνομα χρήστη, το όνομα και τη διεύθυνση εικόνας προφίλ του λογαριασμού· για το Facebook, το αναγνωριστικό, το όνομα, το όνομα χρήστη, την κατηγορία και τη διεύθυνση εικόνας προφίλ κάθε Σελίδας που κοινοποιείς, καθώς και ένα διακριτικό πρόσβασης για καθεμία. Και για τα δύο, το αναγνωριστικό που δίνει το Instagram ή το Facebook στο Amaposta για εσένα, ώστε να μπορούμε να εκτελούμε τα αιτήματα διαγραφής σου. Τα διαβάζουμε κατά τη σύνδεση και, στη συνέχεια, περίπου κάθε 6 ώρες, για να ελέγχουμε ότι η σύνδεση εξακολουθεί να λειτουργεί και να διατηρούμε ενημερωμένα το όνομα χρήστη και την εικόνα. Δεν διαβάζουμε τις αναρτήσεις, τα σχόλια, τα μηνύματα, τους ακολούθους, τους φίλους ή τα στατιστικά σου.
• Τι αποθηκεύουμε: αυτά τα στοιχεία, τα διακριτικά πρόσβασης, τα οποία αποθηκεύονται κρυπτογραφημένα, και το αναγνωριστικό και τον σύνδεσμο κάθε ανάρτησης που δημοσιεύουμε για εσένα. Αν κοινοποιήσεις πολλές Σελίδες, όσες δεν συνδέσεις απορρίπτονται εντός 30 λεπτών.
• Πώς τα χρησιμοποιούμε: για να δείχνουμε στον χώρο εργασίας σου ποιος λογαριασμός είναι συνδεδεμένος, να δημοσιεύουμε τις αναρτήσεις που προγραμματίζεις ή δημοσιεύεις με τη λεζάντα, τα πολυμέσα, τον τίτλο και την εικόνα εξωφύλλου που επέλεξες και να σε ενημερώνουμε όταν η σύνδεση χρειάζεται προσοχή.
• Κοινοποίηση: δεν πωλούμε αυτά τα δεδομένα, δεν τα χρησιμοποιούμε για διαφήμιση και δεν τα δίνουμε σε άλλους. Μόνο οι πάροχοι υπηρεσιών της ενότητας 4 τα επεξεργάζονται, για να φιλοξενούν και να λειτουργούν το Amaposta για λογαριασμό μας. Τα μέλη του χώρου εργασίας σου βλέπουν το όνομα, το όνομα χρήστη και την εικόνα του λογαριασμού.
• Αφαίρεση και ανάκληση: η αφαίρεση του καναλιού στο Amaposta διαγράφει αμέσως τα διακριτικά και τα στοιχεία του και αυτά αφαιρούνται από τα αντίγραφα ασφαλείας μας εντός 90 ημερών. Μπορείς επίσης να αφαιρέσεις το Amaposta οποιαδήποτε στιγμή από τις ρυθμίσεις του Instagram, στην ενότητα Εφαρμογές και ιστότοποι (instagram.com/accounts/manage_access), ή από τις ρυθμίσεις του Facebook, στην ενότητα Επιχειρηματικές ενσωματώσεις (facebook.com/settings?tab=business_tools). Όταν το Instagram ή το Facebook μας ενημερώσει, το Amaposta διαγράφει τα διακριτικά και ζητά από τον χώρο εργασίας σου να επανασυνδεθεί.
• Διαγραφή των δεδομένων σου: όταν αφαιρείς το Amaposta εκεί, μπορείς επίσης να ζητήσεις τη διαγραφή των δεδομένων σου. Το Instagram ή το Facebook μάς διαβιβάζει το αίτημα και διαγράφουμε αμέσως τα διακριτικά και τα στοιχεία λογαριασμού. Ο χώρος εργασίας διατηρεί τις δικές του αναρτήσεις και το όνομα του καναλιού, ώστε να γνωρίζει τι χρειάζεται επανασύνδεση. Λαμβάνεις έναν κωδικό επιβεβαίωσης και έναν σύνδεσμο προς σελίδα που δείχνει τι διαγράψαμε. Μπορείς επίσης να γράψεις στο [email protected].

Το Instagram και το Facebook λειτουργούν από τη Meta Platforms, Inc., η οποία περιγράφει πώς χειρίζεται τα δεδομένα σου στην Πολιτική Απορρήτου της Meta.

7. Cookie

Το Amaposta ορίζει μόνο τα cookie που χρειάζεται για να λειτουργεί: ένα cookie συνεδρίας που διατηρεί τη σύνδεσή σου (30 ημέρες), ένα cookie ασφάλειας που προστατεύει τις φόρμες (μέχρι να κλείσεις το πρόγραμμα περιήγησης), ένα cookie που θυμάται τη γλώσσα στην οποία διαβάζεις τον ιστότοπο (1 έτος) και, κατά τη σύνδεση με Google, ένα cookie μικρής διάρκειας που συνδέει τη διαδικασία σύνδεσης με το πρόγραμμα περιήγησής σου (10 λεπτά). Δεν υπάρχουν cookie διαφήμισης ή παρακολούθησης. Ο πίνακας ελέγχου θυμάται επίσης τον τελευταίο χώρο εργασίας και την προβολή ημερολογίου σου στον τοπικό αποθηκευτικό χώρο του προγράμματος περιήγησης.

8. Για πόσο τα διατηρούμε

Τα δεδομένα λογαριασμού και χώρου εργασίας διατηρούνται όσο υπάρχει ο χώρος εργασίας. Οι συνεδρίες λήγουν 30 ημέρες μετά την τελευταία σου δραστηριότητα και στη συνέχεια διαγράφονται. Όταν διαγράφεται ένας χώρος εργασίας ή λογαριασμός, αφαιρούμε τα δεδομένα του εντός 30 ημερών και αυτά αφαιρούνται από τα αντίγραφα ασφαλείας μας εντός 90 ημερών. Τα αρχεία διακομιστή καταγράφουν σφάλματα και προειδοποιήσεις, όχι κάθε αίτημα, και διαγράφονται όταν δεν χρειάζονται πλέον για την αντιμετώπιση προβλημάτων. Τα αρχεία χρέωσης διατηρούνται για όσο απαιτεί η φορολογική νομοθεσία, συνήθως έως επτά χρόνια.

9. Ασφάλεια

Οι κωδικοί πρόσβασης αποθηκεύονται ως μονόδρομοι κατακερματισμοί. Τα διακριτικά πλατφορμών και τα μυστικά API αποθηκεύονται κρυπτογραφημένα. Τα webhook και τα αιτήματα Custom API υπογράφονται ώστε οι παραλήπτες να μπορούν να ελέγξουν ότι προέρχονται από εμάς. Το προσωπικό μας μπορεί να βλέπει στοιχεία λογαριασμού, χώρου εργασίας, χρέωσης και παράδοσης (όπως ονόματα, διευθύνσεις email, προγράμματα, συνδεδεμένα κανάλια και σφάλματα δημοσίευσης) για τη λειτουργία της υπηρεσίας και την απάντηση σε αιτήματα υποστήριξης. Δεν μπορεί να δει το περιεχόμενο των αναρτήσεων ή τα πολυμέσα σου, κάθε προβολή χώρου εργασίας ή προσώπου καταγράφεται και η πρόσβαση του προσωπικού απαιτεί σύνδεση δύο βημάτων.

Το Amaposta λειτουργεί σε διακομιστή στη Γερμανία που δεν δέχεται απευθείας συνδέσεις από το διαδίκτυο: όλη η κίνηση φτάνει σε αυτόν μέσω Cloudflare, με κρυπτογραφημένες συνδέσεις. Κάθε βράδυ δημιουργείται αντίγραφο ασφαλείας της βάσης δεδομένων. Αν μια παραβίαση θέσει σε κίνδυνο τα προσωπικά σου δεδομένα, θα ενημερώσουμε εσένα και τις αρχές όπως απαιτεί ο νόμος.

10. Τα δικαιώματά σου

Ανάλογα με τον τόπο κατοικίας σου, μπορείς να ζητήσεις πρόσβαση, διόρθωση, εξαγωγή ή διαγραφή των προσωπικών σου δεδομένων, να εναντιωθείς σε ορισμένη επεξεργασία ή να ζητήσεις τον περιορισμό της και να υποβάλεις καταγγελία σε αρχή προστασίας δεδομένων. Γράψε στο [email protected]· μπορείς επίσης να ανακτήσεις τις αναρτήσεις και τα πολυμέσα του χώρου εργασίας σου μέσω του API. Αν τα δεδομένα σου βρίσκονται στον χώρο εργασίας άλλου προσώπου, μπορεί να σε παραπέμψουμε στον ιδιοκτήτη εκείνου του χώρου εργασίας.

11. Διεθνείς διαβιβάσεις

Ο διακομιστής, η βάση δεδομένων και τα αντίγραφα ασφαλείας του Amaposta βρίσκονται στη Γερμανία. Η E4E5 LLC και αρκετοί από τους παραπάνω παρόχους βρίσκονται στις Ηνωμένες Πολιτείες, όπως και οι περισσότερες πλατφόρμες στις οποίες δημοσιεύεις, οπότε δεδομένα διαβιβάζονται εκεί. Όπου ο παραλήπτης είναι πιστοποιημένος βάσει του Πλαισίου Προστασίας Δεδομένων ΕΕ–ΗΠΑ, η διαβίβαση βασίζεται στην απόφαση επάρκειας της Ευρωπαϊκής Επιτροπής· διαφορετικά βασίζεται στις τυποποιημένες συμβατικές ρήτρες της Επιτροπής.

12. Αλλαγές στην παρούσα πολιτική

Θα δημοσιεύουμε ενημερώσεις εδώ και θα ενημερώνουμε τους ιδιοκτήτες χώρων εργασίας μέσω email για σημαντικές αλλαγές.

13. Επικοινωνία

E4E5 LLC, 1209 Mountain Road Pl NE, Ste R, Albuquerque, NM 87110, United States. Email: [email protected].