Gizlilik Politikası

1. Sorumlu kim?

E4E5 LLC, 1209 Mountain Road Pl NE, Ste R, Albuquerque, NM 87110, United States ("biz"), amaposta.com adresindeki Amaposta'yı işletir ve hesabınızın yürütülmesi için işlenen kişisel verilerden sorumludur. Sizin ve ekibinizin bir çalışma alanına koyduğu içerikleri, veri işleyen olarak sizin adınıza işleriz; talep üzerine bir veri işleme sözleşmesi sunulur.

2. Topladığımız veriler

• Hesap bilgileri: ad, e-posta adresi ve tek yönlü özeti alınmış parola. Google ile giriş yaparsanız parola yerine Google hesap kimliğinizi, e-posta adresinizi (ve Google tarafından doğrulanıp doğrulanmadığını), adınızı ve profil fotoğrafınızı alırız.
• Çalışma alanı içeriği: gönderiler, açıklamalar, hashtag'ler, medya dosyaları, planlamalar, inceleme yorumları ve etkinlik günlüğü.
• Bağlı hesaplar: bir kanal bağladığınızda platformların verdiği erişim belirteçleri ile hesap adı, kullanıcı adı ve avatar gibi temel profil bilgileri.
• Teknik veriler: oturumlarınızla ve çalışma alanı etkinlik günlüğüyle birlikte saklanan IP adresi ve tarayıcı kullanıcı aracısı ile güvenlik ve sorun giderme için kullanılan hata günlükleri.
• Fatura bilgileri: ödeme sağlayıcımız tarafından işlenir; tam kart numaralarını değil, planı, durumu ve fatura irtibat kişisini alırız.

3. Verileri nasıl kullanıyoruz?

Talep ettiğiniz hizmeti sunmak için: kanallarınızda yayın yapmak, incelemeler, hatalar ve süresi dolan bağlantılar hakkında bildirim göndermek, hesabınızı güvende tutmak ve faturalandırmayı yürütmek. Bunu sizinle yaptığımız sözleşmeyi yerine getirmek, hizmeti güvenli ve çalışır tutmaya yönelik meşru menfaatimiz (güvenlik günlükleri, kötüye kullanımın önlenmesi ve sorun giderme) ve fatura kayıtlarının saklanması gibi yasal yükümlülükleri karşılamak için yaparız. Kişisel verileri satmayız ve içeriğinizi model eğitmek için kullanmayız.

4. Platformlar ve hizmet sağlayıcılar

Yayın yaptığınızda içeriğiniz seçtiğiniz platformlara gider; bu platformlar içeriği kendi gizlilik politikalarına göre işler. Webhook'lar ve Özel API kanalları, çalışma alanınızın yapılandırdığı uç noktalara veri gönderir. Ayrıca verileri yalnızca bize hizmet sunmak için kullanabilen şu hizmet sağlayıcılardan yararlanırız:

• IONOS SE, Almanya: Amaposta'nın ve veri tabanının çalıştığı sunucu.
• Cloudflare, Inc., ABD: ağ, şifreli bağlantılar ve dosya depolama.
• Amazon Web Services, Inc., ABD: e-posta teslimatı.
• Stripe, Inc., ABD: ödemeler.
• Google LLC, ABD: kullanmanız hâlinde Google ile giriş.

API başvuru sayfası görüntüleyicisini jsDelivr içerik dağıtım ağından yükler; panel profil fotoğraflarını doğrudan Google'dan ve bağladığınız platformlardan gösterir. Bu nedenle tarayıcınız bu hizmetlerin sunucularıyla iletişim kurar.

5. Google ve YouTube verileri

Amaposta, YouTube API Hizmetlerini kullanır. Bir YouTube kanalı bağladığınızda Google ile giriş yapar ve Amaposta'nın YouTube hesabınızı görüntülemesine ve hesaba video yüklemesine izin verirsiniz. Amaposta bundan fazlasını istemez.

• Eriştiğimiz veriler: kanalınızın kimliği, başlığı, özel URL'si ve profil fotoğrafı adresi. Bunları kanalı bağladığınızda, ardından bağlantının hâlâ çalıştığını kontrol etmek ve kullanıcı adı ile fotoğrafı güncel tutmak için yaklaşık 6 saatte bir okuruz. Videolarınızı, yorumlarınızı, oynatma listelerinizi, abonelerinizi veya analizlerinizi okumayız.
• Sakladığımız veriler: bu kanal bilgileri, Google'ın verdiği ve depolamada şifrelenen erişim ve yenileme belirteçleri ile sizin için yüklediğimiz her videonun kimliği ve bağlantısı.
• Kullanım şeklimiz: çalışma alanınıza hangi kanalın bağlı olduğunu göstermek, planladığınız veya yayınladığınız videoları seçtiğiniz başlık, açıklama, etiketler, ayarlar ve kapak görseliyle yüklemek ve bağlantı ilgi beklediğinde size bildirmek.
• Paylaşım: bu verileri satmayız, reklam için kullanmayız veya başkalarına vermeyiz. Yalnızca bölüm 4'teki hizmet sağlayıcılar, Amaposta'yı bizim için barındırmak ve işletmek amacıyla bu verileri işler. Çalışma alanınızın üyeleri kanalın adını ve fotoğrafını görür.
• Kaldırma ve erişimi iptal etme: Amaposta'da kanalı kaldırmak, belirteçlerini ve bilgilerini hemen siler; bunlar 90 gün içinde yedeklerimizden de çıkar. Amaposta'nın erişimini istediğiniz zaman Google'ın security.google.com/settings/security/permissions adresindeki güvenlik ayarları sayfasından da iptal edebilirsiniz. Ardından Amaposta, siz yeniden bağlayana kadar kanalda yayın yapamaz.

Amaposta'nın Google API'lerinden aldığı bilgileri kullanması ve başka bir uygulamaya aktarması, Sınırlı Kullanım gereklilikleri dahil Google API Hizmetleri Kullanıcı Verileri Politikası hükümlerine uygun olacaktır. Bu, YouTube verilerinizin yanı sıra Google ile giriş yaptığınızda aldığımız bilgiler için de geçerlidir.

Google, verilerinizi nasıl işlediğini Google Gizlilik Politikası içinde açıklar. Bir YouTube kanalı bağlayarak YouTube Hizmet Şartları hükümlerini de kabul edersiniz.

6. Instagram ve Facebook verileri

Bir Instagram profesyonel hesabı bağladığınızda Instagram ile giriş yapar, Amaposta'nın hesabın temel bilgilerini okumasına ve hesapta gönderi yayınlamasına izin verirsiniz (instagram_business_basic ve instagram_business_content_publish izinleri). Bir Facebook Sayfası bağladığınızda Facebook ile giriş yapar, paylaşılacak Sayfaları seçer ve Amaposta'nın bunları görmesine ve bu Sayfalarda gönderi yayınlamasına izin verirsiniz (pages_show_list, pages_read_engagement ve pages_manage_posts). Amaposta bundan fazlasını istemez.

• Eriştiğimiz veriler: Instagram için hesabın kimliği, kullanıcı adı, adı ve profil fotoğrafı adresi; Facebook için paylaştığınız her Sayfanın kimliği, adı, kullanıcı adı, kategorisi ve profil fotoğrafı adresi ile her biri için bir erişim belirteci. Her ikisi için de silme taleplerinizi yerine getirebilmemiz amacıyla Instagram veya Facebook'un sizin için Amaposta'ya verdiği kimlik. Bunları bağlandığınızda, ardından bağlantının hâlâ çalıştığını kontrol etmek ve kullanıcı adı ile fotoğrafı güncel tutmak için yaklaşık 6 saatte bir okuruz. Gönderilerinizi, yorumlarınızı, mesajlarınızı, takipçilerinizi, arkadaşlarınızı veya istatistiklerinizi okumayız.
• Sakladığımız veriler: bu bilgiler, depolamada şifrelenen erişim belirteçleri ve sizin için yayınladığımız her gönderinin kimliği ile bağlantısı. Birden fazla Sayfa paylaşırsanız bağlamadığınız Sayfalara ait veriler 30 dakika içinde silinir.
• Kullanım şeklimiz: çalışma alanınıza hangi hesabın bağlı olduğunu göstermek, planladığınız veya yayınladığınız gönderileri seçtiğiniz açıklama, medya, başlık ve kapak görseliyle yayınlamak ve bağlantı ilgi beklediğinde size bildirmek.
• Paylaşım: bu verileri satmayız, reklam için kullanmayız veya başkalarına vermeyiz. Yalnızca bölüm 4'teki hizmet sağlayıcılar, Amaposta'yı bizim için barındırmak ve işletmek amacıyla bu verileri işler. Çalışma alanınızın üyeleri hesabın adını, kullanıcı adını ve fotoğrafını görür.
• Kaldırma ve erişimi iptal etme: Amaposta'da kanalı kaldırmak, belirteçlerini ve bilgilerini hemen siler; bunlar 90 gün içinde yedeklerimizden de çıkar. Amaposta'yı istediğiniz zaman Instagram ayarlarındaki Uygulamalar ve internet siteleri bölümünden (instagram.com/accounts/manage_access) veya Facebook ayarlarındaki İşletme entegrasyonları bölümünden (facebook.com/settings?tab=business_tools) de kaldırabilirsiniz. Instagram veya Facebook bize bildirdiğinde Amaposta belirteçleri siler ve çalışma alanınızdan yeniden bağlanmasını ister.
• Verilerinizi silme: Amaposta'yı oradan kaldırırken verilerinizin silinmesini de isteyebilirsiniz. Instagram veya Facebook isteği bize iletir; biz de belirteçleri ve hesap bilgilerini hemen sileriz. Çalışma alanı, yeniden neyi bağlayacağını görebilmek için kendi gönderilerini ve kanalın adını saklar. Bir onay kodu ve sildiğimiz verileri gösteren bir sayfanın bağlantısını alırsınız. Ayrıca [email protected] adresine yazabilirsiniz.

Instagram ve Facebook, verilerinizi nasıl işlediğini Meta Gizlilik Politikası içinde açıklayan Meta Platforms, Inc. tarafından işletilir.

7. Çerezler

Amaposta yalnızca çalışması için gereken çerezleri ayarlar: oturumunuzu açık tutan bir oturum çerezi (30 gün), formları koruyan bir güvenlik çerezi (tarayıcıyı kapatana kadar), siteyi okuduğunuz dili hatırlayan bir çerez (1 yıl) ve Google ile giriş sırasında, girişi tarayıcınıza bağlayan kısa ömürlü bir çerez (10 dakika). Reklam veya izleme çerezleri yoktur. Panel ayrıca son çalışma alanınızı ve takvim görünümünüzü tarayıcınızın yerel depolamasında hatırlar.

8. Saklama süreleri

Hesap ve çalışma alanı verileri, çalışma alanı var olduğu sürece saklanır. Oturumlar son etkinliğinizden 30 gün sonra sona erer ve ardından silinir. Bir çalışma alanı veya hesap silindiğinde verilerini 30 gün içinde kaldırırız; veriler 90 gün içinde yedeklerimizden de çıkar. Sunucu günlükleri her isteği değil, hataları ve uyarıları kaydeder; sorun giderme için artık gerekmediğinde silinir. Fatura kayıtları vergi mevzuatının gerektirdiği süre boyunca, genellikle yedi yıla kadar saklanır.

9. Güvenlik

Parolalar tek yönlü özetler olarak saklanır. Platform belirteçleri ve API sırları depolamada şifrelenir. Webhook'lar ve Özel API istekleri, alıcıların bizden geldiğini kontrol edebilmesi için imzalanır. Personelimiz, hizmeti yürütmek ve destek taleplerini yanıtlamak için hesap, çalışma alanı, faturalandırma ve teslimat ayrıntılarını (adlar, e-posta adresleri, planlar, bağlı kanallar ve yayınlama hataları gibi) görebilir. Gönderilerinizin içeriğini veya medyanızı göremezler; bir çalışma alanına veya kişiye yönelik her görüntüleme kaydedilir ve personel erişimi iki adımlı giriş gerektirir.

Amaposta, Almanya'da internetten doğrudan bağlantı kabul etmeyen bir sunucuda çalışır: tüm trafik, şifreli bağlantılar üzerinden Cloudflare aracılığıyla ulaşır. Veri tabanı her gece yedeklenir. Bir ihlal kişisel verilerinizi riske atarsa kanunun gerektirdiği şekilde size ve yetkili makamlara bildiririz.

10. Haklarınız

Yaşadığınız yere bağlı olarak kişisel verilerinize erişim, bunları düzeltme, dışa aktarma veya silme talebinde bulunabilir; bazı işleme faaliyetlerine itiraz edebilir veya bunları kısıtlayabilir ve bir veri koruma makamına şikâyette bulunabilirsiniz. [email protected] adresine yazın; çalışma alanınızın gönderilerini ve medyasını API üzerinden de alabilirsiniz. Verileriniz başka birinin çalışma alanındaysa sizi o çalışma alanının sahibine yönlendirebiliriz.

11. Uluslararası aktarımlar

Amaposta'nın sunucusu, veri tabanı ve yedekleri Almanya'dadır. E4E5 LLC ve yukarıdaki sağlayıcılardan birkaçı, yayın yaptığınız platformların çoğu gibi Amerika Birleşik Devletleri'ndedir; dolayısıyla veriler oraya aktarılır. Alıcı, AB-ABD Veri Gizliliği Çerçevesi kapsamında sertifikalıysa aktarım Avrupa Komisyonunun yeterlilik kararına; aksi hâlde Komisyonun standart sözleşme maddelerine dayanır.

12. Bu politikadaki değişiklikler

Güncellemeleri burada yayınlarız ve önemli değişiklikleri çalışma alanı sahiplerine e-postayla bildiririz.

13. İletişim

E4E5 LLC, 1209 Mountain Road Pl NE, Ste R, Albuquerque, NM 87110, United States. E-posta: [email protected].